In molti vorrebbero diventare un OSS – Operatore Socio Sanitario, ma in pochi sanno veramente che caratteristiche deve avere una figura professionale di questo genere.

Per questo vogliamo fare un identikit di un professionista che è tra i più richiesti del mercato del lavoro degli ultimi anni e che riveste un ruolo importantissimo nella fase di incremento dell’anzianità che il nostro Paese sta attraversando.

Le  8 caratteristiche che deve avere un Operatore Socio Sanitario per essere considerato un professionista capace di prendersi cura dei pazienti dovrebbero essere le seguenti:

• Conoscenza della malattia e delle patologie: l’operatore socio sanitario deve avere una buona conoscenza delle patologie più comuni e delle malattie croniche, per poter offrire un’assistenza adeguata e personalizzata ai pazienti.
• Competenza nell’assistenza personale: l’operatore socio sanitario deve essere in grado di assistere il paziente in tutte le attività quotidiane, come l’igiene personale, la preparazione dei pasti e l’abbigliamento.
• Capacità di comunicazione: l’operatore socio sanitario deve avere una buona capacità di comunicazione, per instaurare una relazione di fiducia con il paziente e la famiglia.
• Empatia: l’operatore socio sanitario deve avere una buona capacità di empatia, per comprendere le esigenze del paziente e della sua famiglia e per offrire un supporto psicologico adeguato.
• Capacità di gestione delle emergenze: l’operatore socio sanitario deve essere in grado di gestire situazioni di emergenza, come cadute, crisi epilettiche o problemi respiratori.
• Rispetto della privacy e della dignità: l’operatore socio sanitario deve rispettare la privacy e la dignità del paziente, garantendo la confidenzialità delle informazioni e il rispetto dei diritti personali.
• Flessibilità: l’operatore socio sanitario deve essere flessibile e adattarsi alle esigenze del paziente e della famiglia, anche in situazioni di emergenza o di cambiamenti improvvisi.
• Competenza tecnica: l’operatore socio sanitario deve avere una buona competenza tecnica, utilizzando correttamente gli strumenti e le attrezzature necessarie per assistere il paziente e garantendo il rispetto delle norme di sicurezza e igiene.

Per acquisire tutte queste competenze è necessario seguire una formazione ben specifica e, soprattutto, un percorso che non costruisca solo competenze ma favorisca l’emersione di un talento che deve mettere sempre al centro la persona nella sua interezza.

Per questo al CIOFS/FP-Puglia di Taranto, Ruvo di Puglia e Martina Franca sono in partenza corsi per OSS che oltre a fornire una grande formazione professionale pongono particolare attenzione alla sfera personale sia degli utenti che dei pazienti, oltre che alle più moderne tecniche di assistenza.