DURATA: 100 ore
OBIETTIVI DEL CORSO
Il corso mira a fornire ai partecipanti le competenze e le conoscenze essenziali per eccellere nel settore del retail. Gli obiettivi principali includono:
- Sapere le dinamiche della vendita al dettaglio e le tecniche di gestione del cliente.
- Essere capaci di gestire il magazzino e le operazioni di cassa in modo efficiente.
- Essere abili nello sviluppare e utilizzare le abilità comunicative e di negoziazione.
- Approntare strategie di esposizione dei prodotti per massimizzare le vendite.
- Padroneggiare nozioni di base di marketing e l’utilizzo degli strumenti digitali nel commercio.
COMPETENZESVILUPPATE
- Sapere le dinamiche della vendita al dettaglio e le tecniche di gestione del cliente.
- Essere capaci di gestire il magazzino e le operazioni di cassa in modo efficiente.
- Essere abili nello sviluppare e utilizzare le abilità comunicative e di negoziazione.
- Approntare strategie di esposizione dei prodotti per massimizzare le vendite.
- Padroneggiare nozioni di base di marketing e l’utilizzo degli strumenti digitali nel commercio.
PROGRAMMA DEL CORSO
MODULO: Introduzione al Retail
- Concetti di base del settore del retail.
MODULO: Gestione del Cliente
- Principi di relazione con la clientela.
MODULO: Gestione del Magazzino
- Tecniche di gestione degli stock.
MODULO: Tecniche di Vendita
- Strategie per aumentare le vendite.
MODULO: Marketing e Strumenti Digitali
- Concetti di base di marketing nel retail.
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